Bu politika; bipanel web sitesini, müşteri panelini, lisans ve güncelleme hizmetlerini kullanırken kişisel verilerinizi nasıl işlediğimizi açıklar. Türkiye'deki kullanıcılar için KVKK aydınlatma metni de geçerlidir.
Kim sorumlu?
- [Ticari unvan]
- Adres: [Adres]
- E-posta: [email protected]
- Web: bipanel.io
Topladığımız bilgiler
- Hesap ve fatura bilgileri: ad, e-posta, telefon, firma, fatura adresi ve vergi bilgileri.
- Ödeme bilgileri: ödemeler Stripe üzerinden alınır. Kart numaranızı biz görmeyiz ve saklamayız; Stripe bize kart türünü, son dört haneyi ve ödeme sonucunu bildirir.
- Lisans ve kurulum bilgileri: bipanel kurulumunuz lisansı doğrularken ve güncelleme denetlerken sunucu adını, IP adresini, bipanel sürümünü, kurulum türünü ve hosting hesabı sayısını gönderir. Sunucunuzdaki siteler, veritabanları, e-postalar ve müşterilerinizin verileri bize gelmez.
- Destek ve iletişim: destek talepleri, iletişim formu mesajları ve e-posta yazışmaları.
- Teknik kayıtlar: IP adresi, tarayıcı bilgisi, giriş ve işlem kayıtları (güvenlik amacıyla).
Sitenizdeki veriler
bipanel kendi sunucunuzda çalışan bir yazılımdır. Sunucunuzda barındırdığınız verilerin sorumlusu sizsiniz; bu verilere erişmeyiz ve işlemeyiz.
Bilgileri nasıl kullanırız?
- Hesabınızı yönetmek, lisans satmak ve teslim etmek, ödemeleri almak ve faturalandırmak.
- Lisans doğrulaması, güncelleme ve destek hizmeti vermek.
- Hizmetin güvenliğini sağlamak ve kötüye kullanımı önlemek.
- Yasal yükümlülüklerimizi (vergi, muhasebe) yerine getirmek.
- İzin verdiyseniz yeni sürüm ve kampanya duyuruları göndermek.
Paylaşım
Bilgilerinizi satmayız. Yalnızca hizmeti sunmak için gereken sağlayıcılarla paylaşırız: Stripe (ödeme), barındırma ve e-posta gönderim sağlayıcılarımız. Bazı sağlayıcılar Amerika Birleşik Devletleri'ndedir; aktarımlar standart sözleşme hükümleri gibi uygun güvencelerle yapılır. Yasal zorunluluk hâlinde yetkili kurumlarla paylaşım yapılabilir.
Çerezler
Yalnızca sitenin ve müşteri panelinin çalışması için gereken çerezleri kullanırız; reklam veya izleme çerezi kullanmayız. Ayrıntılar çerez politikasında.
Saklama ve güvenlik
Bilgileri hesabınız açık olduğu sürece ve yasal saklama sürelerince (fatura kayıtları için genellikle 10 yıla kadar) tutarız. Parolalar tek yönlü özet olarak saklanır, bağlantılar TLS ile şifrelenir, gizli anahtarlar şifreli tutulur.
Haklarınız
Verilerinize erişme, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama, itiraz etme, taşınabilirlik ve verdiğiniz izni geri alma haklarına sahipsiniz. Talepleriniz için [email protected] adresine yazın. Bulunduğunuz ülkedeki veri koruma otoritesine (Türkiye'de Kişisel Verileri Koruma Kurulu) şikâyette bulunabilirsiniz.
Değişiklikler
Bu politikayı güncelleyebiliriz; önemli değişiklikleri e-postayla veya müşteri panelinde duyururuz.