Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi uyarınca, bipanel web sitesini, müşteri panelini ve lisans hizmetlerini kullanan kişilerin kişisel verilerinin nasıl işlendiğini açıklar.
Veri sorumlusu
- [Ticari unvan]
- Adres: [Adres]
- E-posta: [email protected]
- Web: bipanel.io
İşlenen kişisel veriler
- Kimlik ve iletişim: ad soyad, e-posta adresi, telefon, firma adı.
- Fatura: fatura unvanı, adres, vergi dairesi ve numarası veya T.C. kimlik numarası (fatura için gerekli olduğunda).
- Müşteri işlem: sipariş, lisans, fatura ve ödeme kayıtları, destek talepleri ve yazışmalar. Kart numaranız bizde saklanmaz; ödeme Stripe tarafından işlenir, bize yalnızca kartın türü, son dört hanesi ve ödeme sonucu iletilir.
- İşlem güvenliği: IP adresi, giriş kayıtları, oturum bilgileri, işlem geçmişi.
- Lisans ve kurulum: bipanel kurulumunuzun lisans doğrulaması sırasında gönderdiği sunucu adı, IP adresi, bipanel sürümü, kurulum türü ve hosting hesabı sayısı. Sunucunuzda barındırılan site içerikleri, veritabanları ve e-postalar bize gönderilmez.
- İletişim formu: formda yazdığınız bilgiler ve mesajınız.
İşleme amaçları ve hukuki sebepler
- Hesabınızı oluşturmak, lisans satmak ve teslim etmek, faturalandırmak, lisans doğrulaması ve güncelleme hizmetini sunmak: sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK md. 5/2-c).
- Fatura ve muhasebe kayıtlarını tutmak, yetkili kurumların taleplerini karşılamak: hukuki yükümlülük (md. 5/2-ç).
- Hizmet güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı ve dolandırıcılığı önlemek, destek taleplerini yanıtlamak, hizmeti geliştirmek: meşru menfaat (md. 5/2-f).
- Kampanya ve yeni sürüm duyuruları göndermek: açık rızanız (md. 5/1). Rızanızı müşteri panelinden veya e-postalardaki bağlantıyla istediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
Aktarım
Kişisel verileriniz yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde şu alıcılara aktarılır: ödeme hizmet sağlayıcısı Stripe (ödemenin işlenmesi ve dolandırıcılık önleme), barındırma ve e-posta gönderim hizmeti sağlayıcılarımız, hukuki yükümlülük hâlinde yetkili kamu kurumları. Bu sağlayıcıların bir kısmı yurt dışındadır (ör. Amerika Birleşik Devletleri); yurt dışına aktarım KVKK md. 9'da öngörülen şartlara ve uygun güvencelere (standart sözleşme vb.) uygun olarak yapılır.
Toplama yöntemi
Veriler; web sitesi ve müşteri paneli formları, ödeme süreci, destek talepleri, e-posta yazışmaları ve bipanel kurulumlarının lisans sunucumuzla otomatik iletişimi yoluyla elektronik ortamda toplanır.
Saklama süresi
Veriler işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Fatura ve muhasebe kayıtları vergi ve ticaret mevzuatının öngördüğü süre (genellikle 10 yıla kadar) saklanır. Süre sona erdiğinde veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
Haklarınız
KVKK md. 11 uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini ve bu işlemlerin aktarılan kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvurularınızı [email protected] adresine, kimliğinizi doğrulayabileceğimiz bilgilerle birlikte iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Başvurunuzun reddedilmesi veya yanıtı yetersiz bulmanız hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.
Ayrıntılı bilgi için gizlilik politikamıza ve çerez politikamıza bakabilirsiniz.