Sık sorulan sorular

İki panelli bir hosting kontrol panelidir. Hesap sahipleri kullanıcı panelinden sitelerini, veritabanlarını, e-postalarını ve uygulamalarını; siz yönetici panelinden sunucuyu, hesapları, paketleri ve bayileri yönetirsiniz.

Lisans sunucu başınadır, fiyat hesap sayısıyla katlanmaz; Node.js, Next.js ve Python uygulamaları eklenti gerektirmeden çalışır; aynı panel sunucuda, Docker'da ve Railway'de çalışır; güncellemeler imzalı gelir ve sorun çıkarsa geri alınır. Spam filtresi ve çok sunuculu küme gibi bazı özellikler henüz yol haritamızda; Neden bipanel sayfasında açıkça listeliyoruz.

Evet. Tam hesap yedeklerini (cpmove biçimi) yönetici paneli → Yedekleme ekranından içe aktarırsınız; dosyalar, veritabanları ve alan adları yeni hesaba aktarılır. E-posta kutuları sunucu kurulumunda taşınır.

bipanel'in kullanıcı ve yönetici paneli Türkçe ve İngilizcedir; her kullanıcı kendi dilini seçer. Web sitesi, müşteri paneli, faturalar ve e-postalar da iki dillidir.

Sunucu kurulumu Ubuntu 22.04, Ubuntu 24.04 ve Debian 12'de çalışır (Debian 13'te e-posta sunucusu hariç). Önerilen: Ubuntu 24.04 LTS, 2 vCPU ve 4 GB bellek. Docker kurulumu Docker Engine 24+ olan her Linux VPS'te çalışır.

Önerilmez. Kurulum betiği sunucuda başka bir panel, Nginx veya MySQL bulursa durur. Mevcut siteleri önce yedekleyip temiz bir sunucuya kurmanızı ve cpmove veya dosya yedekleriyle taşımanızı öneririz.

Konteyner modunda e-posta sunucusu, yetkili DNS sunucusu, FTP ve SSH yoktur. Web siteleri, PHP, MySQL/MariaDB, phpMyAdmin, Node.js/Next.js/Python uygulamaları, yedekleme ve panelin geri kalanı çalışır. Panel eksik özellikleri gerekçesiyle pasif gösterir.

Her sürüm bizim anahtarımızla imzalanır; bipanel indirdiği dosyanın özetini ve imzasını doğrulamadan kurmaz. Sunucu kurulumunda yönetici paneli → Güncellemeler ekranından tek tıkla veya otomatik güncellenir, sorun olursa önceki sürüme geri döner. Docker ve Railway'de yeni imajla yeniden dağıtılır.

Tamamen sizin sunucunuzda. bipanel yalnızca lisans doğrulaması ve güncelleme denetimi için bizim sunucumuza bağlanır; bu sırada sunucu adı, bipanel sürümü ve hesap sayısı gönderilir. Site içerikleri, veritabanları ve e-postalar sunucunuzdan çıkmaz.

Evet. Lisans girilmemiş bipanel Topluluk modunda çalışır ve 3 hosting hesabına kadar tüm temel özellikleri sunar. Daha fazla hesap, bayilik, beyaz etiket ve uzak yedek için bir plan seçin.

Hayır. Lisansın süresi dolduğunda siteleriniz, e-postalarınız ve uygulamalarınız çalışmaya devam eder. 7 günlük tolerans süresinden sonra yalnızca yeni hesap açma kısıtlanır. Yenilediğiniz anda her şey eski hâline döner.

Evet. Müşteri panelinde Lisanslarım → ilgili lisans → etkinleştirmeyi kaldır dedikten sonra aynı anahtarı yeni sunucuda girersiniz. Sunucu değişikliği için destek talebi açmanız gerekmez.

bipanel son doğrulanan lisans bilgisini saklar ve bağlantı kurulamadığı sürece onunla çalışmaya devam eder. Uzun süre (haftalar) bağlantı kurulamazsa yönetici panelinde uyarı gösterilir.

Fiyatlar ABD doları (USD) cinsindendir ve vergi dahil değildir. Bulunduğunuz ülkeye göre uygulanan vergi varsa ödeme sırasında ve faturada ayrıca gösterilir.

Kredi/banka kartıyla (Stripe) güvenli ödeme; yenilemeler kayıtlı kartınızdan otomatik tahsil edilir (otomatik yenilemeyi istediğiniz zaman kapatabilirsiniz). Kart bilgileriniz bizim sunucularımızda saklanmaz; ödeme Stripe tarafından işlenir. Kartınızın bankası dövizli işlem ücreti uygulayabilir.

Müşteri panelinde Lisanslarım → ilgili lisans → Otomatik yenileme seçeneğini kapatın. Kapattığınızda lisansınız dönem sonuna kadar çalışır, kartınızdan yeni tahsilat yapılmaz.

Evet. Her ödeme için fatura düzenlenir; müşteri panelinde Faturalar bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Faturanın şirketiniz adına düzenlenmesi için Profil → fatura bilgilerine unvanınızı ve vergi numaranızı girin.

Lisans anahtarı hemen teslim edilen dijital içerik olduğundan yasal cayma hakkı kapsamında değildir. Yine de ilk satın alımdan sonraki 14 gün içinde lisansı hiç etkinleştirmediyseniz ücretin tamamını ödeme yaptığınız karta (Stripe üzerinden) iade ediyoruz. Ayrıntılar iade politikasındadır.

Evet. Bir sonraki yenilemeden itibaren yıllık döneme geçebilirsiniz; bunun için müşteri panelinden destek talebi açmanız yeterli. Yıllık ödemede yaklaşık iki ay bedava kullanırsınız.