Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, aşağıda bilgileri yer alan satıcı ile bipanel web sitesi üzerinden lisans satın alan alıcı arasında elektronik ortamda kurulur. Sipariş öncesinde gösterilen bilgiler ön bilgilendirme niteliğindedir.
1. Satıcı
- [Ticari unvan]
- Adres: [Adres]
- E-posta: [email protected]
- Web: bipanel.io
2. Alıcı
Müşteri panelinde kayıtlı ad soyad veya unvan, e-posta ve fatura bilgileriyle alıcı; siparişi veren kişidir.
3. Sözleşmenin konusu
Alıcının seçtiği bipanel planına ait yazılım lisansının (dijital içerik) ve lisans süresince güncelleme ve destek hizmetinin sağlanmasıdır. Planın adı, hesap ve sunucu sınırları, özellikleri, dönemi (aylık/yıllık) ve fiyatı sipariş ekranında ve faturada gösterilir.
4. Bedel ve ödeme
Fiyatlar ABD doları (USD) cinsindendir. Uygulanan vergiler varsa ödeme ekranında ve faturada ayrıca gösterilir. Ödeme, Stripe altyapısı üzerinden kredi veya banka kartıyla alınır; kartınızın bankası kur farkı veya yurt dışı işlem ücreti yansıtabilir.
5. Teslim
Lisans anahtarı, ödemenin onaylanmasının hemen ardından müşteri panelinde gösterilir ve alıcının e-posta adresine gönderilir. Fiziksel teslimat yoktur.
6. Otomatik yenileme
Aylık ve yıllık lisanslar, alıcı otomatik yenilemeyi kapatmadığı sürece dönem sonunda kayıtlı karttan aynı dönem için yenilenir. Yenilemeden önce e-posta ile bilgilendirme yapılır. Alıcı otomatik yenilemeyi müşteri panelinden istediği zaman kapatabilir; bu durumda lisans dönem sonuna kadar kullanılabilir.
7. Cayma hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin (ğ) bendi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı, siparişi onaylarken lisansın hemen teslim edilmesini talep ettiğini ve bu nedenle cayma hakkını kaybedeceğini kabul eder. Buna rağmen satıcı, iade politikasında belirtilen koşullarla gönüllü iade imkânı sunar.
8. Uyuşmazlıkların çözümü
Alıcı, şikâyet ve itirazlarını [email protected] adresine iletebilir. Tüketici uyuşmazlıklarında, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde alıcının yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetlerine, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda tüketici mahkemelerine başvurulabilir.
9. Yürürlük
Alıcı, siparişi onaylamadan önce bu sözleşmeyi ve kullanım koşullarını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin onaylandığı anda yürürlüğe girer; bir örneği alıcının e-posta adresine gönderilir ve müşteri panelinde saklanır.